Una empresa de confianza
Al contratar los servicios de comunicación de DirectLink, se convierte en socio de una antigua asociación cooperativa con más de 120 años al servicio de nuestras comunidades locales con un excelente servicio al cliente y experiencia técnica. La afiliación establece su propiedad y garantiza el acceso a servicios de calidad que contribuyen a su estilo de vida. Usted gana dividendos en función de los servicios a los que se suscriba y del éxito financiero general de la cooperativa.
Nuestros afiliados nos han dicho que les gustaría saber más sobre lo que distingue a DirectLink del resto, lo que nos diferencia. No nos resulta fácil presumir de nosotros mismos. Preferimos seguir contribuyendo a toda la comunidad sin grandes alardes, pero también queremos que nuestros afiliados sepan que les escuchamos. Así que, aquí va.
Usted es nuestro dueño.
Más de 1,2 millones de estadounidenses reciben su servicio telefónico local, y ahora Internet, de una empresa como DirectLink. Como cooperativa integrada por socios, es nuestro deber ser buenos administradores de la confianza que usted ha depositado en nosotros prestándole los servicios más rentables, avanzados y de mayor calidad disponibles.
Nuestro foco de atención es usted.
Con una media del 92 % de satisfacción positiva de los clientes en encuestas realizadas por terceros, no hay comparación posible con otros proveedores de comunicaciones en lo que respecta a nuestro servicio de atención al cliente y al trato que ofrecemos a los afiliados con la atención, la capacidad de respuesta y la dedicación que se merecen.
Llevamos conectando Canby y sus alrededores con el mundo desde 1904; y Mt. Angel y sus alrededores con el mundo desde 1910. Para otros proveedores, Canby y Mt. Angel son dos de las muchas ciudades de un mapa de servicios. Con nosotros, usted es nuestro único centro de atención y nos preocupa mucho toda su experiencia como afiliado, desde la primera llamada hasta su conexión diaria.
Además de productos de calidad, también organizamos divertidos concursos, como partidas de BINGO, y seleccionamos al azar a un socio de Canby y Mt. Angel cada mes para que reciba una tarjeta regalo para un comercio local.
Nos dedicamos a ofrecerle lo mejor.
DirectLink se convirtió en una de las primeras comunidades Gigabit de Oregón desde abril de 2014, meses antes incluso de que Google Fiber iniciara las negociaciones con Portland. De hecho, la empresa fue seleccionada para ser la anfitriona del 2015 Fiber-to-the-Home National Gimme Fiber Day aquí en Canby (Día Nacional de la Fibra hasta el Hogar).
Nuestro producto certificado de fibra hasta el domicilio es el de mayor calidad del país, y somos el único proveedor de Canby que ofrece esta calidad de conexión. Aunque aún no hemos completado la cobertura del 100 % de fibra en las casi 100 millas cuadradas a las que prestamos servicio, muy pronto alcanzaremos ese objetivo. Así que si todavía no le ha llegado nuestro producto de fibra, pronto lo hará. Le invitamos a que visite www.directlink.coop/fiber para estar al día de nuestros planes de expansión de la fibra.
Devolvemos lo que recibimos.
La empresa ofrece con frecuencia talleres tecnológicos gratuitos, tanto virtuales como presenciales, para todo aquel que desee asistir. En el pasado se han tratado temas como conceptos básicos de los teléfonos iPhone y Android, Facebook, las mejores prácticas de seguridad en Internet y cómo hacer una limpieza del ordenador.
Nosotros también vivimos aquí.
Nuestros empleados trabajan juntos para ofrecerle a usted y a nuestros otros 8000 afiliados ubicados en un área de servicio de casi 100 millas cuadradas unos productos y un servicio al cliente de calidad superior. Muchos también viven o son voluntarios en Canby o Mt. Angel y tienen un interés significativo en el éxito de nuestra ciudad. Puede que nos vea en la despensa, comiendo en uno de los muchos restaurantes estupendos de nuestras comunidades o comprando servicios en otros negocios locales.
"Cada día, DirectLink se esfuerza por demostrar que las pequeñas empresas telefónicas independientes trabajan juntas para construir un mundo mejor. Proporcionamos servicios de voz e Internet de primera calidad y trabajamos para mejorar la calidad de vida de nuestra comunidad mediante generosas donaciones a organizaciones locales sin fines de lucro y el voluntariado de nuestros empleados", declaró Paul Hauer, presidente de DirectLink. "Espero que nuestros miembros y los de nuestra comunidad en general se sumen a nosotros para celebrar un modelo de negocio que pone a las personas en primer lugar".
Brindamos apoyo a sus hijos, a sus organizaciones y a las entidades locales sin fines de lucro.
Para DirectLink y nuestros empleados es importante devolver algo a la gente y a la comunidad. Estamos tan convencidos de ello que contribuir a las organizaciones educativas y a 501(c)3 de Canby y Mt. Angel es un compromiso de toda la empresa. Nos enorgullece unir a personas, empresas y organizaciones; al fin y al cabo, en eso consiste formar parte de una comunidad.
Consideramos que la colaboración con organizaciones sin fines de lucro y con la educación local es una inversión importante en el futuro de nuestra comunidad y en la vitalidad de nuestra empresa.
Nuestros empleados trabajan como voluntarios en varias organizaciones locales sin fines de lucro. Nuestra página comunitaria, www.canby.com, y nuestras redes sociales en Facebook y Twitter también ayudan a promover eventos, organizaciones y causas en las comunidades de Canby y Mt. Angel. En el enlace que figura a continuación hemos enumerado algunas de las organizaciones que se han visto reforzadas recientemente por las contribuciones, el tiempo o los materiales de DirectLink o de nuestros empleados.
Consulte aquí nuestra lista de contribuciones a la comunidad.